Preguntas Frecuentes

🎨 SESIONES DE PINTURA

1. ¿Necesito tener experiencia previa para asistir a una sesión?
   No. Todas nuestras sesiones están pensadas para principiantes y guiadas paso a paso por un artista instructor.
2. ¿Cuánto dura una sesión de pintura?
   Aproximadamente 1 hora y 30 minutos.
3. ¿Qué incluye el precio de la sesión?
   Incluye todos los materiales (lienzo, pinceles, pintura), la guía del artista y una bebida de cortesía (vino, jugo o té, según la experiencia).
4. ¿Cómo puedo reservar una sesión?
   Puedes hacerlo directamente desde nuestra página web o escribirnos por WhatsApp al 0996437788.
5. ¿Puedo asistir en grupo o celebrar una ocasión especial?
   Sí. Tenemos experiencias especiales para cumpleaños, despedidas de soltero/a, aniversarios y más. Escríbenos para agendar.

🖌️ PINTURA POR NÚMEROS

6. ¿Qué es un kit de pintura por números?
   Es un kit que incluye un lienzo con una imagen dividida por zonas numeradas, pinturas acrílicas y pinceles. Solo debes seguir los números para crear tu obra.
7. ¿Qué diferencias hay entre los kits Standard, Premium y VIP?
   
   • ✔️ Standard: Lienzo, pinturas y pinceles.
   • ✔️ Premium: Incluye además un caballete de mesa.
   • ✔️ VIP: Lienzo más grande y materiales de mayor calidad.
8. ¿Puedo personalizar un kit con una foto mía o de alguien especial?
   Sí. Sube tu imagen en la sección de “Personaliza tu cuadro” y recibirás un kit único para ti.
9. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido personalizado?
   Aproximadamente entre 5 a 7 días laborables en Quito y hasta 10 días en otras ciudades del país.
10. ¿Puedo comprar un kit para regalo?
    ¡Claro! Puedes pedirlo con empaque especial y una dedicatoria incluida.

🥂 EVENTOS CORPORATIVOS Y CUMPLEAÑOS

11. ¿Organizan eventos para empresas o grupos grandes?
    Sí. Ofrecemos actividades para team building, celebraciones internas y eventos especiales en tu oficina o en nuestro taller.
12. ¿Qué se necesita para organizar un evento personalizado?
    Solo contáctanos con mínimo una semana de anticipación. Nosotros nos encargamos del arte, los materiales y la logística.
13. ¿Realizan actividades para niños o familias?
    Sí. Tenemos experiencias adaptadas para niños y actividades familiares donde adultos y pequeños pintan juntos.

💳 PAGOS, POLÍTICAS Y MÁS

14. ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Transferencias bancarias, pagos con tarjeta, efectivo en el local y links de pago en línea.
15. ¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva?
    Aceptamos reprogramaciones con al menos 24 horas de anticipación. No realizamos cancelaciones ni devoluciones de dinero.