Términos y Condiciones – Mon Atelier
Última actualización: enero 2025
Bienvenido a Mon Atelier. Al utilizar este sitio web, realizar una compra o hacer una reserva con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Reservas y Participación en Sesiones
- ✔️ Las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestro sitio web o canales autorizados (WhatsApp, correo).
- ✔️ No se requiere experiencia previa para participar en nuestras sesiones. Todos los materiales están incluidos.
- ✔️ Reprogramaciones pueden hacerse con al menos 24 horas de anticipación.
- ✔️ No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de dinero una vez realizada la reserva.
- ✔️ En caso de no asistir, se pierde la reserva sin derecho a reembolso.
2. Eventos Privados y Corporativos
- ✔️ Las cotizaciones enviadas tienen validez por 5 días hábiles.
- ✔️ Para confirmar un evento se requiere un anticipo del 50%.
- ✔️ Cambios en la fecha deben notificarse con mínimo 72 horas de anticipación y están sujetos a disponibilidad.
- ✔️ No se realizan devoluciones por cancelaciones, pero se puede reagendar dentro de los siguientes 30 días calendario.
3. Pintura por Números y Productos Personalizados
- ✔️ Los pedidos de kits personalizados se procesan una vez recibido el pago completo.
- ✔️ No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados, salvo por defectos de fábrica.
- ✔️ Los tiempos de entrega estimados pueden variar según la ciudad y la temporada.
4. Pagos
- ✔️ Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos en efectivo en el local.
- ✔️ Todos los precios incluyen IVA (15%).
- ✔️ El pago es obligatorio para garantizar la reserva o el despacho del producto.
5. Uso del Sitio Web
- ✔️ Toda la información, imágenes y textos son propiedad intelectual de Mon Atelier y no pueden ser copiados sin autorización.
- ✔️ Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
6. Contacto
Para cualquier consulta puedes escribirnos a:
